A la recherche d’un #CommunityManager à #Madagascar ?

community manager madagascarLe community manager est chargé de créer et de fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun à Madagascar. Sa mission consiste à développer et à gérer la présence d’une organisation (marque, association, produit, jeu…) sur Internet.

Expert des communautés web, le community manager travaille pour un annonceur, une agence, une entreprise, un site web… Pour le compte d’une marque ou d’une entreprise, c’est lui qui fédère et anime les échanges entre internautes. Pour cela, il utilise principalement les réseaux sociaux (Youtube, Facebook, Twitter…) et professionnels (Viadeo, LinkedIn, Xing…). Il est en quelque sorte la “version 2.0” du webmaster !

Ambassadeur auprès des internautes, le community manager communique le message de l’entreprise vers l’extérieur et fait part à l’entreprise des réactions de la communauté. Ce dialogue avec les internautes est primordial : il permet d’un côté de diffuser les conseils et le catalogue de l’entreprise et, de l’autre, de faire remonter les remarques ou critiques vers les services de l’entreprise concernés.

Les moyens d’action du community manager sont variés : susciter les conversations et intervenir directement, créer des contenus (blogs, fiches produit…), accorder des promos aux abonnés Twitter, faire choisir par les amis Facebook le prochain produit qu’ils souhaitent voir sur le marché, proposer des concours ou des rencontres avec les créatifs de la société, etc.

Enfin, le community manager doit aussi faire appliquer les règles de bonne conduite au sein de sa communauté : respect de la Nétiquette, protection des données personnelles…

Créatif, fiable, réactif et sociable, le community manager est avant tout un passionné du web !

Après cette description du métier <Community Manager>, nous travaillons en étroite collaboration avec le service marketing de votre entreprise.

Un accompagnement en 4 étapes :

I- VOTRE STRATÉGIE

Diagnostic de votre activité web marketing
Sélection des réseaux sociaux les mieux adaptés à vos objectifs
Définition d’un calendrier éditorial adapté à votre activité
Mise en place d’une veille sectorielle dans votre domaine d’activité

II- CREATION / OPTIMISATION DE VOS PROFILS RESEAUX SOCIAUX

Ouverture du compte Facebook , profil Twitter, profil Viadeo, profil Linkedin et Google+
Optimisation des différents profils

III- ACQUISITION DE CONTACTS

Vos réseaux sociaux obtiennent chaque semaine de nouveaux fans ciblés par nos actions
Organisation de promotions et animations pour développer vos communautés

IV- ANIMATION ET MODERATION

Nous communiquons à vos contacts du contenu de qualité chaque semaine : articles, vidéos, actualités de votre entreprise…
Interaction: Réponse aux commentaires et questions de votre communauté,
Modération : Les commentaires de vos fans sur votre mur sont validés afin de favoriser la qualité des échanges
Publication d’un sondage une fois par mois afin de mieux comprendre les attentes de vos clients

 

Pour une marque, la stratégie sociale consiste à communiquer de manière cohérente à travers les différents médias sociaux, tout en respectant son positionnement. Que ce soit pour augmenter votre notoriété ou pour vous rapprocher de vos clients, je vous accompagne dans le choix des solutions, la mise en œuvre et la mesure de vos objectifs.

 

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Pour une marque, la stratégie sociale consiste à communiquer de manière cohérente à travers les différents médias sociaux, tout en respectant son positionnement. Que ce soit pour augmenter votre notoriété ou pour vous rapprocher de vos clients, je vous accompagne dans le choix des solutions, la mise en œuvre et la mesure de vos objectifs.

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Email : phill.evenement@gmail.com
Website : http://www.webinternet-madagascar.com
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Phill

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